La empresa digital es un nuevo concepto de negocio
posibilitado gracias a la revolución de la empresa en el mundo de internet.
Como ya se mencionó en el post anterior "La
octava maravilla del mundo: Internet", internet ha posibilitado la
creación de un nuevo tipo de negocio a través de la red para aquellas empresas
que emprendan el camino de la digitalización.
Hace algunas décadas, cuando el mundo de internet y los ordenadores aún estaba en una fase muy temprana se dio la posibilidad de que las empresas pudieran elegir y disponer de unas herramientas digitales. Al principio y dada la poca extensión que tenía el mundo informático y la Red muchas de esas empresas decidieron no adentrarse en este marco pues a su valoración, la relación coste/beneficio no era rentable. Sin embargo, a día de hoy esta tecnología se ha extendido en todos los ámbitos y agentes económicos. Esta tecnología aún más avanzada en el uso de ordenadores, internet, móviles, etc. está a su vez más extendida y es más asequible para todos por lo que su uso es cada día mayor. Ello implica que a día de hoy las empresas no pueden limitarse a quedarse como tales pues pierden clientes potenciales y una gran cuota de mercado frente a sus competidores cediéndoles la ventaja competitiva de ser "empresas digitales". La opción de elegir ya no es viable, y evolucionar a empresa digital es un elemento indispensable para mantenerse competitivo en el mercado.
Pero qué es realmente una empresa digital.
La definición genérica que expresa el significado de empresa digital se podría definir como:
"Organización cuyos procesos, relaciones con clientes, proveedores y empleados, los activos corporativos, entre otros, se administran a través de medios digitales".
Ello se deriva de la fuerte evolución que han sufrido los sistemas de la información tanto fuera como dentro de las organizaciones. Ahora actúan relacionándose, recolectando, almacenando, procesando y finalmente distribuyendo la información mediante canales internos o externos a la empresa y a su vez privados o públicos según quieran que transcienda la información. Pero ¿cuáles con los objetivos que se pretenden conseguir?
De forma muy simplificada se podría decir que esos objetivos son los de:
- Automatizar procesos operativos y repetitivos.
- Recoger y proporcionar información real y válida para la toma de decisiones.
- Establecer ventajas competitivas frente a quienes no disponen de dichos recursos.
- Mejorar la coordinación, control y la prevención de errores dentro de la empresa.
Toda empresa digital hace un uso de las herramientas (software) y de internet de manera intensiva frente a los modelos más clásicos de la gestión logrando abaratar costes y tiempo. Y a su vez logrando acercar de forma inimaginable la comunicación entre departamentos.
Pero por supuesto toda esta implementación conlleva unos costes pues se necesita de una inversión inicial tanto en hardware como software y personal que lo sepa utilizar o en su defecto tiempo para enseñar a los empleados a utilizar los nuevos sistemas. Y lo más importante de todo, se necesita seguridad o protección frente a elementos hostiles que intenten robar o dañar la información privada con la que cuenta la empresa.
Aún a día de hoy hay muchas empresas que no tienen claro los pasos a seguir para conseguir digitalizarse y por ello se pueden encontrar ayudas o servicios en las que colabora el Ministerio de Fomento Español para dar soporte a las empresas españolas que quieren digitalizarse o comprobar su grado de digitalización.
Según un video demostrativo añadido al final del post, para obtener la certificación de empresa digital son 5 los niveles necesarios para poder considerarse empresa digital. Estos niveles son:
1º Básico: En este nivel se solicita tener un mínimo, y éste es el de disponer de la tecnología básica: ordenadores móvil, fax.
2º Conectividad: tener una interconexión con los recursos de la empresa y disponer de conexión a internet.
3º Visibilidad: hacer uso de internet para ofrecer servicios al los clientes. Es decir, tener nuestro lugar de ser en internet.
4º Integración: todos los sistemas de la empresa están unidos y relacionados lo que posibilita el e-comercio.
5º Interoperabilidad: la integración interna es completa y se expande a una integración externa para relacionarnos con los proveedores.
Hace algunas décadas, cuando el mundo de internet y los ordenadores aún estaba en una fase muy temprana se dio la posibilidad de que las empresas pudieran elegir y disponer de unas herramientas digitales. Al principio y dada la poca extensión que tenía el mundo informático y la Red muchas de esas empresas decidieron no adentrarse en este marco pues a su valoración, la relación coste/beneficio no era rentable. Sin embargo, a día de hoy esta tecnología se ha extendido en todos los ámbitos y agentes económicos. Esta tecnología aún más avanzada en el uso de ordenadores, internet, móviles, etc. está a su vez más extendida y es más asequible para todos por lo que su uso es cada día mayor. Ello implica que a día de hoy las empresas no pueden limitarse a quedarse como tales pues pierden clientes potenciales y una gran cuota de mercado frente a sus competidores cediéndoles la ventaja competitiva de ser "empresas digitales". La opción de elegir ya no es viable, y evolucionar a empresa digital es un elemento indispensable para mantenerse competitivo en el mercado.
Pero qué es realmente una empresa digital.
La definición genérica que expresa el significado de empresa digital se podría definir como:
"Organización cuyos procesos, relaciones con clientes, proveedores y empleados, los activos corporativos, entre otros, se administran a través de medios digitales".
Ello se deriva de la fuerte evolución que han sufrido los sistemas de la información tanto fuera como dentro de las organizaciones. Ahora actúan relacionándose, recolectando, almacenando, procesando y finalmente distribuyendo la información mediante canales internos o externos a la empresa y a su vez privados o públicos según quieran que transcienda la información. Pero ¿cuáles con los objetivos que se pretenden conseguir?
De forma muy simplificada se podría decir que esos objetivos son los de:
- Automatizar procesos operativos y repetitivos.
- Recoger y proporcionar información real y válida para la toma de decisiones.
- Establecer ventajas competitivas frente a quienes no disponen de dichos recursos.
- Mejorar la coordinación, control y la prevención de errores dentro de la empresa.
Toda empresa digital hace un uso de las herramientas (software) y de internet de manera intensiva frente a los modelos más clásicos de la gestión logrando abaratar costes y tiempo. Y a su vez logrando acercar de forma inimaginable la comunicación entre departamentos.
Pero por supuesto toda esta implementación conlleva unos costes pues se necesita de una inversión inicial tanto en hardware como software y personal que lo sepa utilizar o en su defecto tiempo para enseñar a los empleados a utilizar los nuevos sistemas. Y lo más importante de todo, se necesita seguridad o protección frente a elementos hostiles que intenten robar o dañar la información privada con la que cuenta la empresa.
Aún a día de hoy hay muchas empresas que no tienen claro los pasos a seguir para conseguir digitalizarse y por ello se pueden encontrar ayudas o servicios en las que colabora el Ministerio de Fomento Español para dar soporte a las empresas españolas que quieren digitalizarse o comprobar su grado de digitalización.
Según un video demostrativo añadido al final del post, para obtener la certificación de empresa digital son 5 los niveles necesarios para poder considerarse empresa digital. Estos niveles son:
1º Básico: En este nivel se solicita tener un mínimo, y éste es el de disponer de la tecnología básica: ordenadores móvil, fax.
2º Conectividad: tener una interconexión con los recursos de la empresa y disponer de conexión a internet.
3º Visibilidad: hacer uso de internet para ofrecer servicios al los clientes. Es decir, tener nuestro lugar de ser en internet.
4º Integración: todos los sistemas de la empresa están unidos y relacionados lo que posibilita el e-comercio.
5º Interoperabilidad: la integración interna es completa y se expande a una integración externa para relacionarnos con los proveedores.
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